Informação sobre Proteção de Dados Pessoais de Profissionais de Saúde

Através deste documento, a Bayer Portugal, Lda. (doravante “nós”, “nossos(as)”), pretende fornecer-lhe informação relativamente à forma como tratamos os seus dados pessoais e obter o seu consentimento para os fins específicos conforme descrito em seguida.

1. Tratamento de dados pessoais

Salvo disposição em contrário nos pontos seguintes, o fundamento jurídico para o tratamento dos seus dados pessoais resulta do facto de ser necessário para exercermos o nosso legítimo interesse de promover os nossos produtos e serviços:

a. Gestão da relação com clientes

Mantemos um sistema de gestão da relação com clientes, no qual conservamos dados pessoas sobre si:

  • “Informação de Contacto”: Esta categoria de dados pessoais inclui, por exemplo, nome, morada, números de telefone, fax, telemóvel, endereço de e-mail, ou outra informação para contacto online. Obtemos a Informação de Contacto, a partir de contactos pessoais consigo ou de outras entidades, bem como de fontes publicamente disponíveis, como por exemplo, websites. Utilizamos a sua Informação de Contacto por forma a promovermos os nossos produtos e serviços ou para enviar informação científica urgente relativa aos nossos produtos.
  • “Informação sobre os seus interesses”: Com o objectivo de melhorarmos continuamente os nossos produtos e serviços, documentamos e analisamos, também, os contactos pessoais estabelecidos, por exemplo, quando lhe mostramos os materiais promocionais através de meios digitais. Para tal, documentamos quais os tópicos que lhe foram apresentados, durante quanto tempo e por que ordem, bem como a sua reacção perante os mesmos.

b. Estudos de mercado

Trabalhamos com agências independentes de estudos de mercado as quais, em nosso nome, conduzem estudos de mercado a nível global, orientados para os nossos interesses científicos e produtos. Poderemos partilhar a sua Informação de Contacto com estas agências, com o objectivo de realizar estudos de mercado específicos para os nossos clientes.

c. Envio de comunicações eletrónicas de Marketing/Científicas

Poderemos utilizar os seus contactos para contactos telefónicos, escritos, por e-mail ou através de outros canais de comunicação (ex.: fax, grupos em websites, mensagens de texto, mensagens via Messenger ou remote detailing/incluindo serviço ao cliente on demand, por forma a distribuirmos conteúdos promocionais/científicos contendo informação sobre serviços, produtos ou eventos relacionados com a sua área profissional. Contudo, o envio por e-mail ou outros canais eletrónicos, bem como, através de contacto telefónico, são sujeitos ao seu consentimento.

d. Análise da sua utilização das nossas comunicações eletrónicas de Marketing/Científicas

Por forma a personalizarmos as nossas comunicações eletrónicas de Marketing/Científicas, para que as mesmas vão de encontro às suas necessidades e preferências, e sujeitas ao seu consentimento, analisamos a sua utilização das nossas comunicações eletrónicas de Marketing/Científicas, por exemplo, se acedeu e como as utilizou (exemplo, quais as hiperligações a que acedeu).

2. Transferência de dados pessoais para outras entidades

Podemos transferir ou permitir o acesso aos seus dados pessoais a outras entidades nas seguintes circunstâncias:

  1. Recorreremos, por vezes, a prestadores de serviços especializados para disponibilização dos nossos serviços. Esses prestadores de serviços são criteriosamente selecionados e monitorizados regularmente por nós. De acordo com os respetivos contratos de tratamento de dados, os prestadores de serviços tratarão os seus dados pessoais de acordo com as nossas instruções e em estrito cumprimento das nossas diretrizes.

  2. Poderemos partilhar a sua Informação de Contacto, com agências independentes de estudos de mercado, conforme descrito em 1.b.

  3. Podemos transferir os seus dados pessoais acima referidos para outras afiliadas da Bayer que seja necessário envolver na gestão do serviço ou comunicação relativa a si, como por exemplo, decorrente da sua participação num evento organizado por outra filial da Bayer fora de Portugal. Contudo, o envio directo de conteúdos promocionais por outras filiais da Bayer, através de e-mail ou outros meios de comunicação eletrónica, apenas ocorrerá no caso de dar o seu consentimento no documento anexo a esta carta.

  4. Os seus dados poderão ser parcialmente transferidos e tratados em países fora do Espaço Económico Europeu (“EEE”), os quais poderão ter um nível mais baixo de proteção de dados pessoais que os países Europeus. Nesses casos, asseguraremos que os seus dados sejam tratados de acordo com um nível suficiente de proteção, por exemplo, estabelecendo acordos com os parceiros contratuais.

3. Prazo de retenção dos dados pessoais

Retemos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para o contacto regular consigo. Após 2 anos de inactividade, os seus dados pessoais serão automaticamente arquivados durante 3 anos e posteriormente apagados, excepto nos casos em que seja de outro modo definido por lei (ex.: na sequência de uma relação contratual ou processos judiciais ou legais em curso).

4. Informação relativa aos seus direitos

De acordo com a lei de proteção de dados, são-lhe assegurados os seguintes direitos:

  1. Direito à informação sobre os dados pessoais que armazenamos;

  2. Direito de solicitar a correcção, eliminação ou limitação do tratamento dos seus dados pessoais;

  3. Direito de oposição ao tratamento por razões do nosso legítimo interesse, interesse público ou definição de perfil, a menos que possamos provar que razões inequívocas e devidamente fundamentadas se sobrepõem aos seus interesses, direitos e garantias, ou sempre que tal tratamento é efectuado para fins de alegação, reivindicação, exercício ou defesa no âmbito de processos judiciais ou legais;

  4. Direito de portabilidade dos dados;

  5. Direito a apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados;

  6. Pode revogar, a qualquer momento, com efeitos para o futuro o seu consentimento para a recolha, tratamento e utilização dos seus dados pessoais.

Se desejar exercer os seus direitos, envie por favor o seu pedido para Bayer Portugal, Lda., Dept. Legal & Corporate Affairs, Rua Quinta do Pinheiro, 5 – 2794-003 Carnaxide, Portugal ou para o e-mail dadospessoais@bayer.com